Algemene voorwaarden van de webshop

Algemene voorwaarden

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen van de website Autovoorkinderen.nl. Zij behouden zich het recht om deze algemene verkoopvoorwaarden op elke moment aan te passen of te wijzigen. In geval van wijziging, de bestelde producten van die dag vallen onder de laatste voorwaarden.

1. Ons aanbod
2. Bestellingen, order validatie en digitale handtekening
3. Prijzen en promoties
4. Betaling, standaard betaling, veiligheid en terugbetaling
5. Bepaling voor eigendomsrechten
6. Levering
7. Garantie
8. Technische hulp
9. Beperking van aansprakelijkheid
10. Gegevensbescherming
11. Afbeeldingen
12. Fabrieksproductie

1. ONS AANBOD
1.1 Alle prijzen van producten, diensten en leveringsmethodes zijn uitgedrukt in Euro’s.

1.2 De producten die wij verkopen, worden met de grootste zorg en nauwkeurigheid beschreven en gepresenteerd. Als er toch fouten worden ontdekt neem dan contact met ons op, zodat wij het netjes kunnen aanpassen.

1.3 Productafbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie en kunnen afwijken van het werkelijke product.

2. BESTELLINGEN, ORDER VALIDATIE EN DIGITALE HANDTEKENING
2.1 Elke orderbevestiging vormt een onherroepelijke aanvaarding die niet betwist kan worden behalve binnen de limieten voorzien in deze algemene verkoopvoorwaarden.

2.2 Elke orderbevestiging leidt automatisch tot acceptatie van de algemene verkoopvoorwaarden, dit is een digitale handtekening. Deze digitale handtekening heeft waarde tussen de partijen op dezelfde manier als een handgeschreven handtekening.

2.3 U kunt een bestelling plaatsen door uzelf te identificeren of als gast.

2.4 Een bevestigingsmail zal kort na het maken van uw aankoop naar u worden verzonden. We hebben echter het recht om het contract te beëindigen als de producten niet beschikbaar zijn, de verkeerde prijs hebben of het aankoopbedrag is niet ontvangen.

3. PRIJZEN EN PROMOTIES
3.1 Onze prijzen zijn genoteerd in euro’s en houden rekening met de huidige Nederlandse BTW.

3.2 De prijzen van de producten en diensten (exclusief verzendkosten) zijn die, die staan vermeld op de bijbehorende productpagina die u op de website kunt vinden.

3.3  Autovoorkinderen.nl behoudt zich het recht voor om de prijzen van haar producten en diensten op elk moment te kunnen wijzigen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. De producten of diensten die u bestelt, worden gefactureerd op basis van de prijs die op de website van kracht is op het moment van validatie van uw bestelling.

3.4 De geldigheidsperiode van promoties is aangegeven op de op verschillende plaatsen op de website.

3.5 Autovoorkinderen.nl  Maakt de product reservering. Wanneer een product op pre-order staat, wordt dit ook vermeld op de desbetreffende productpagina. Er zal contact met u opgenomen worden door de klantenservice. Het bestelproces voor een pre-order is hetzelfde als voor een bestelling met een product op voorraad.

4. BETALING, STANDAARD VAN BETALING, VEILIGHEID EN TERUGBETALING
4.1 De betaling van goederen en verzendingen kan worden voltooid met behulp van diverse betaalmethoden zoals aangegeven op de website van de leverancier op het moment dat u uw bestelling plaatst. Het contract om contact onmiddellijk te beëindigen. De betaling moet een fundamentele voorwaarde zijn van deze overeenkomst, overtreding of het aantal volgers dat de houder toestaat om het contract onmiddellijk te beëindigen.

4.2 … behoudt zich het recht voor om een levering te weigeren of een bestelling te honoreren van een consument die een eerdere bestelling niet volledig of gedeeltelijk heeft betaald of met wie een betalingsgeschil gaande is.

4.3 We gebruiken Multisafepay als betaalmode. De gegevens van uw creditcard worden gecodeerd met een SSL (Secure Socket Layer) en worden nooit ongecodeerd over het netwerk verzonden. We hebben geen toegang tot deze coördinaten.

4.4 Alle terugbetalingen worden rechtstreeks gedaan op de transactie die is uitgevoerd, tenzij anders vermeld. Een teruggave duurt enkele werkdagen voordat u het kunt ontvangen, dit is afhankelijk van diverse factoren.

5. BEPALING VOOR EIGENDOMSRECHTEN
De producten blijven eigendom van Autovoorkinderen.nl tot u de producten heeft ontvangen. Dan worden de producten uw eigendom met bijbehorende risico’s.

6. LEVERING
6.1 Bestellingen die geplaats worden voor 15:30 worden diezelfde werkdag nog verwerkt en verstuurd (tijdens drukke periodes kan het 48 uur voordat een bestelling volledig wordt verwerkt). Let op in weekenden en feestdagen wijken deze tijden af.

6.2 U ontvangt een e-mail vanAutovoorkinderen.nl met uw traceernummer. In het geval van een geschil als gevolg van een vertraging in de bezorging of een onjuiste adres, beperken wij ons tot het verstrekken van uw ordernummer.

6.3 Indien het product niet bij u thuis afgeleverd kan worden, zal de leverancier zo snel mogelijk contact met u opnemen.

6.4 We bieden u 2 bezorgmethodes aan:

6.4.1 Vandaag besteld en de volgende werkdag in huis: €6,95
6.4.2 Levering 6 tot 9 werkdag €0

6.5 Een verzoek om terugbetaling van transportkosten zal worden ingediend als uw pakket te laat is met meer dan 3 werkdagen na de oorspronkelijke geplande leverdatum.

Wij gaan als volgt te werk:
U bestelt een product op maandag 10/05 voor 15:30, met een betaalde levering zodat deze de volgende werkdag bij u in huis is. Verwachte leverdatum is dus dinsdag 11/06. Als uw pakket woensdag 12/06 niet geleverd is en Autovoorkinderen.nl gaat ermee akkoord, dan worden de leveringskosten terugbetaald.

7. GARANTIE
7.1 Onze off-battery voertuigen hebben een garantie van 6 maanden. De batterij en oplader hebben een garantietermijn van 3 maanden.

7.2 Wanneer de auto bij u aankomt, controleer dan alle onderdelen in de doos of daadwerkelijk alle onderdelen aanwezig zijn en of ze niet beschadigd zijn voordat u de auto gaat monteren. Als er een onderdeel mist of kapot is, monteer de auto dan NIET en neem onmiddellijk contact op met de klantenservice. We accepteren geen gratis retouren binnen de 14 retourperiode als een auto is gemonteerd.

7.3 Let op: kleine beschadigingen zoals krasjes en/of stoten worden niet als schade beschouwd, omdat ze te wijten zijn aan de technieken die gebruikt worden tijdens de fabricage van het artikel. Dit is dus voor ons geen reden voor terugbetaling.

8. TECHINSCHE HULP
8.1 Wij accepteren alle producten die afkomstig zijn van Autovoorkinderen.nl om te repareren.

8.2 Als u een klant bent van Autovoorkinderen.nl en het product valt nog in de garantietermijn, stuur dan een e-mail naar de klantenservice met daarin:

8.2.1 Een foto van het beschadigde onderdeel of beschadigde onderdelen, eventueel met video beelden van het probleem.

8.2.2 Geef uw bestelnummer en naam door.

8.3 Onze technische diens is elke woensdag geopend, de producten worden in dezelfde volgorde van aankomst verwerkt.

9. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID             
9.1 Als u een consument bent, de leverancier is niet aansprakelijk voor enig verlies of schade in omstandigheden waarin;

9.1.1 Er is geen sprake van schending van een wettelijke verplichting jegens u door de leveranciers en zijn werknemers.

9.1.2 Een dergelijk verlies of schade als gevolg van schending door u van een eerder welke voorwaarde van dit contract.

9.1.3 Enige toename van verlies of schade als gevolg van schending door u van eender welke voorwaarde van dit contract.

9.2 Niets in deze voorwaarden sluit of beperkt de aansprakelijkheid van de leverancier voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door de nalatigheid van de leverancier of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken.

9.3 Als u een zakelijke kant bent, zal de leverancier niet aansprakelijk zijn jegens voor enige indirecte of gevolgschade (hetzij voor verlies van winst, verlies van zaken, uitputting van goodwill of anders) kosten, uitgaven of andere claims voor gevolgcompensatie wat dan ook (door welke oorzaak kan ontstaan) die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst.

10. GEGEVENSBESCHERMING
De leverancier zal alle redelijke voorzorgsmaatregelen nemen om de details van uw bestelling en betaling veilig te houden, tenzij de leverancier nalatig is, dan zal de leverancier niet aansprakelijk zijn voor ongeoorloofde toegang tot de door u verstrekte informatie.

11. AFBEELDINGEN
Productafbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie en kunnen afwijken van het werkelijke product.

12. FABRIEKSPRODUCTIE
De gefabriceerde oorsprong van een product kan verschillen in afzonderlijke delen. Dit heeft geen invloed op de bruikbaarheid van het product zelf.